“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论闲散一颗心：好评
内环境干净舒服，服务员很热情周到，不错的地方，下次还来这里。不足之处是没有停车场，把车停得太远感觉不放心，也不方便，希望能改进一下？
会员6682：好评
非常好的一次网上预订，老板热情小院安静，古镇纯朴，一次还来。
小鱼：好评
很喜欢白沙别院，环境很好，太适合晒太阳和发呆了，中间大大的天井给小孩玩耍带来很多欢乐，还遇到一个韩国友人也住在这家客栈，一起喝酒聊天，也是很值得回忆的事情，来白沙推荐入住